Question 1

Dove posso trovare l’app WiNET+?

Accepted Answer

L’app è pubblicata nello store di Google, Play Store. A breve sarà disponibile anche nello store di Apple, APP Store. È sufficiente ricercare l’app WiNET+ ed installarla nel proprio dispositivo.

Question 2

Come posso collegare il Telefono a  WiNET?

Accepted Answer

Le metodologie di collegamento del dispositivo WiNET, sono sostanzialmente tre:
1. QRCode, l’utente deve puntare la telecamera del telefono o utilizzando l’app WiNET+ scansionando il QRCode posto sull’etichetta del dispositivo; Scelta consigliata.
2. Connessione Manuale, introducendo manualmente i codici posti sull’etichetta del dispositivo WiNET, come richiesto dalla videata del proprio smartphone.
3. Opzionale: WPS, se si abilita il sistema di collegamento del router, infatti appena alimentato il dispositivo, va in ricerca della rete wifi per un tempo prestabilito, poi passa ad altre modalità di connessione.

Question 3

Come posso collegare il mio telefono al dispositivo wifi?

Accepted Answer

WPS, se si abilita il sistema di collegamento del router, infatti appena alimentato il dispositivo, va in ricerca della rete wifi per un tempo prestabilito, poi passa ad altre modalità di connessione manuale.

Question 4

Come posso collegare il dispositivo wifi alla mia rete di casa?

Accepted Answer

Verificare che il LED verde sia “SPENTO”, ovvero se è spento, sei sicuramente regolarmente connesso al cloud e alla rete di casa. Verificare se il simbolo della app del wifi sia presente o meno la X rossa.

Question 5

Come posso verificare se il dispositivo è connesso al router di casa?

Accepted Answer

Dalla App WiNET+ facendo click sulla icona con il simbolo del Wifi , posso accedere a tutte le informazioni relative allo stato di collegamento.

Question 6

Come posso verificare se il dispositivo è connesso ad internet?

Accepted Answer

1. Verificare se il LED verde è spento.
2. Verificare se il dispositivo è presente sul Cloud con il pulsante per accederci di colore verde
3. Collegarsi alla pagina del modulo Wifi e si deve andare sulla pagina di “Stato”, e verificare la connessione del cloud.

Question 7

Come posso verificare eventuali problemi di connessione del dispositivo wifi alla rete di casa?

Accepted Answer

1. Router Spento, verificare ed eventualmente accenderlo.
2. Che il modulo sia troppo lontano dal router, quindi segnale troppo basso.
3. La password immessa non sia corretta, verificare tramite la pagina di stato la voce “Errore di ultima disconnessione”
4. La password è stata cambiata nel router; Riconfigurare il dispositivo WiNET per una nuova connessione.
5. Cambiato il router di casa, quindi riconfigurare il sistema.

Question 8

Dove posso trovare i dati identificativi del dispositivo wifi?

Accepted Answer

Questi dati possono essere reperiti sull’etichetta del dispositivo Wifi. (il dispositivo deve essere disponibile o installato a vista)

Question 9

Dove posso trovare la chiave per accedere alla rete wifi generata dal dispositivo?

Accepted Answer

È riportata nell’etichetta alla voce WPA o Wifi WPA.

Question 10

È necessario un account utente per utilizzare l’App per controllare la mia stufa dall’interno della rete wifi di casa?

Accepted Answer

No, non è necessario. Il modulo consente la connessione point to point o la triangolazione attraverso il router al quale è collegato.

Question 11

Come posso accendere o spegnere la mia stufa dall’App?

Accepted Answer

Cliccando sul tasto On/Off in alto a sinistra dello schermo principale dell’App.

Question 12

Come posso regolare la temperatura della stufa dall’App?

Accepted Answer

Attraverso i pulsanti dedicati nella apposita sezione ‘Temperatura Ambiente’

Question 13

Come posso regolare la potenza della stufa dall’App?

Accepted Answer

Attraverso i pulsanti dedicati nella apposita sezione ‘Potenza’.

Question 14

Posso controllare la mia stufa da remoto se questa è in stato di allarme?

Accepted Answer

Non è possibile controllare la stufa da remoto se questa è in allarme. E’ necessario trovarsi di fronte alla stufa per risolvere l’anomalia e riportarla in uno stato di funzionamento.

Question 15

Come posso accendere o spegnere la mia stufa dall’App se questa si trova nello stato di Eco-Stop?

Accepted Answer

È possibile solo attraverso la chiamata di temperatura, alzando il set di temperatura, e solo dopo il riavvio della stufa sarà possibile spegnerla dalla app.

Question 16

Come posso verificare lo stato della stufa (accesa, spenta, in allarme, etc.)?

Accepted Answer

Dalla videata principale della App.

Question 17

Come posso gestire più stufe collegate nella stessa rete wifi di casa dall’APP?

Accepted Answer

Quando si apre la App, la stessa rileva tutti i dispositivi presenti sotto questa rete, io devo solo selezionare a quale dispositivo accedere. Qualora ve ne fosse solo uno, l’accesso verrà effettuato automaticamente a quello.

Question 18

Come posso programmare accensioni o spegnimenti automatici dall’App?

Accepted Answer

Attivando il cronotermostato, con l’apposito pulsante.

Question 19

In caso di interruzione della connessione internet posso ancora controllare la mia stufa dall’App all’interno della rete wifi di casa?

Accepted Answer

Sì. Posso tranquillamente farlo, perché la rete di casa continua a funzionare, ma non posso uscire e accedere al cloud.

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